Guau&Cat: opiniones reales, precio y alternativas (2026)

Guau&Cat es una marca catalana de comida natural para perro y gato con una valoración de 4,5/5 (“Excelente”) en Trustpilot sobre 132 reseñas — una de las mejores de esta comparativa —, aunque con una minoría real de clientes insatisfechos y algunas reclamaciones documentadas en la OCU por incidencias de entrega. Es una marca real, con producción propia y presencia consolidada en el sector. Aquí repasamos lo que dicen sus clientes de verdad, el precio y las alternativas si buscas algo distinto.

Qué es Guau&Cat y cómo funciona

Guau&Cat nació en 2018 en una cocina de Sant Celoni (Barcelona), cuando sus fundadores empezaron a cocinar menús naturales para sus propios perros. Hoy, según registros del sector, factura más de 2,5 millones de euros y tiene una plantilla de unas 40 personas, con una producción propia de en torno a 4.000 kg diarios, y la propia marca afirma dar servicio a más de 30.000 familias.

Vende comida cocinada, cruda (BARF) y snacks para perro y gato. Funciona como una tienda online normal, con dos formas de comprar:

1. Usar su calculadora (“Calcula tu precio”), que recomienda un menú y una cantidad según el peso, la edad y la actividad de tu mascota.
2. Comprar directamente por categoría (perro, gato, snacks), sin pasar por la calculadora.

En ambos casos es una compra puntual por carrito: no hemos encontrado ningún programa de suscripción con cobro recurrente en su web, pese a que en el sector es habitual. El pedido llega congelado en 2-4 días y se descongela en nevera 12 horas antes de servir.

Su formulación corre a cargo de perfiles internos de la empresa —una doctora en Biopatología con máster en nutrición y una veterinaria con certificación en nutrición animal—, según su propia web. Son perfiles reales declarados por la marca, no un comité veterinario externo independiente, matiz que aplica igual a la mayoría de marcas de este sector.

Opiniones reales de Guau&Cat: lo bueno y lo que falla

Guau&Cat tiene 4,5/5 (“Excelente”) en Trustpilot, sobre 132 reseñas (89 acumuladas solo en el último año) — una puntuación por encima de Dogfy Diet (4,3), Wild Balance (4,3) o Food for Joe (4,2) en la misma plataforma. El desglose: 70% de reseñas de 5 estrellas, 4% de 4 estrellas, 1% de 3 estrellas, 2% de 2 estrellas y 23% de 1 estrella. Es un patrón que también se ve en otras marcas del sector: una mayoría muy satisfecha y una minoría real con mala experiencia, casi siempre ligada a la logística de entrega.

Lo que gusta

• Palatabilidad y calidad percibida: es el elogio más repetido en las reseñas positivas.
• Atención rápida y cercana cuando el pedido llega sin incidencias.
• Precio percibido como más ajustado que Dogfy Diet en comparativas de terceros.
• Cubre perro y gato, a diferencia de marcas que solo tienen gama canina.

Las quejas más repetidas

• Incidencias de entrega: la OCU recoge casos reales y detallados. Uno de ellos: una clienta solicitó aplazar la entrega por motivos médicos, la empresa de transporte ignoró la petición y llegó a comunicar una orden de destrucción del pedido si no se recogía en cuestión de horas en un punto alejado de su domicilio.
• Respuesta lenta a las reseñas negativas: Guau&Cat responde solo al 66% de las reseñas negativas en Trustpilot, con un tiempo de respuesta que suele superar el mes.
• Pedidos incompletos o cancelados sin explicación clara, según reseñas puntuales de clientes.

Ninguna marca de este tamaño está libre de reclamaciones —es algo a vigilar, no una condena—, pero conviene saber que existen antes de comprar, y que la gestión de incidencias de entrega parece ser el punto más débil de la marca, no la calidad del producto en sí.

Cuánto cuesta Guau&Cat al mes

Guau&Cat no publica una tarifa fija por kilo o por mes: el precio depende de su calculadora personalizada. Como referencia externa (no de la propia marca), un comparador del sector cifra un perro de 15 kg desde unos 40,80 €/mes. Sí está confirmado en su propia web el envío gratuito a partir de 15 kg de pedido.

No hemos podido verificar en su web oficial las condiciones exactas de una caja de prueba con descuento de bienvenida (cifras que circulan en webs de cupones no están confirmadas en la fuente oficial), así que no las damos por buenas aquí.

Cuándo buscar una alternativa

1. Si te preocupa la gestión de incidencias en la entrega, revisa bien la política de devoluciones antes de comprar, dado el patrón de reclamaciones que recoge la OCU.
2. Si buscas dieta cruda específicamente, Wild Balance tiene más trayectoria en ese formato.
3. Si prefieres comprarla también en tienda física, COCOSI está en Carrefour y Supermercados MAS.

Veredicto

Guau&Cat tiene una reputación pública sólida: 4,5/5 en Trustpilot, una de las mejores puntuaciones de esta comparativa, con producción propia y una propuesta que cubre perro y gato a un precio percibido como competitivo. El matiz real que hay que conocer es la existencia de una minoría de clientes insatisfechos (23% de reseñas de 1 estrella) y reclamaciones documentadas en la OCU sobre gestión de incidencias en la entrega, con una empresa que tarda en responder a las quejas. Si te decides por ella, vale la pena revisar bien la política de devoluciones antes de comprar; si esa parte no te preocupa, es una opción bien valorada por la mayoría de sus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Qué opinan los clientes de Guau&Cat?

Muy bien en conjunto: 4,5/5 (“Excelente”) en Trustpilot sobre 132 reseñas, una de las mejores puntuaciones de esta comparativa. El desglose muestra un 70% de reseñas de 5 estrellas, pero también un 23% de 1 estrella: hay una minoría real de clientes con mala experiencia, sobre todo relacionada con la entrega.

¿Qué reclamaciones hay contra Guau&Cat?

La OCU recoge reclamaciones públicas por incidencias de entrega — por ejemplo, un caso real de una clienta a la que la empresa de transporte ignoró su solicitud de aplazar la entrega y llegó a amenazar con destruir el pedido si no lo recogía en pocas horas. Guau&Cat responde solo al 66% de las reseñas negativas en Trustpilot, con más de un mes de demora habitual.

¿Cuánto cuesta Guau&Cat al mes?

No publican una tarifa fija: el precio se calcula con su propia calculadora según la mascota. Como referencia externa, un comparador cifra un perro de 15 kg desde unos 40,80 €/mes, con envío gratis a partir de ese peso de pedido según su propia web.

¿Guau&Cat funciona por suscripción?

No hemos encontrado ningún programa de suscripción con cobro recurrente en su web: es una tienda online normal, con calculadora de menú personalizado o compra directa por categoría, y pedido puntual a través del carrito.

¿Guau&Cat es para perro y gato?

Sí, es una de las pocas marcas de comida natural que cubre ambas especies, con cocinada, BARF y snacks, en compra puntual.

¿Hay alternativas a Guau&Cat?

Sí. Si buscas dieta cruda específicamente, Wild Balance. Si quieres comida cocinada con gama de gato, Food for Joe. Y si prefieres comprarla también en supermercado físico, COCOSI está en Carrefour.