Guau&Cat: opinions reals, preu i alternatives (2026)

Guau&Cat és una marca catalana de menjar natural per a gos i gat amb una valoració de 4,5/5 (“Excel·lent”) a Trustpilot sobre 132 ressenyes — una de les millors d’aquesta comparativa —, encara que amb una minoria real de clients insatisfets i algunes reclamacions documentades a l’OCU per incidències de lliurament. És una marca real, amb producció pròpia i presència consolidada al sector. Aquí repassem el que diuen de veritat els seus clients, el preu i les alternatives si busques alguna cosa diferent.

Què és Guau&Cat i com funciona

Guau&Cat va néixer el 2018 en una cuina de Sant Celoni (Barcelona), quan els seus fundadors van començar a cuinar menús naturals per als seus propis gossos. Avui, segons registres del sector, factura més de 2,5 milions d’euros i té una plantilla d’unes 40 persones, amb una producció pròpia d’entorn als 4.000 kg diaris, i la mateixa marca afirma donar servei a més de 30.000 famílies.

Ven menjar cuinat, cru (BARF) i snacks per a gos i gat. Funciona com una botiga en línia normal, amb dues maneres de comprar:

1. Utilitzar la seva calculadora (“Calcula el teu preu”), que recomana un menú i una quantitat segons el pes, l’edat i l’activitat de la teva mascota.
2. Comprar directament per categoria (gos, gat, snacks), sense passar per la calculadora.

En tots dos casos és una compra puntual pel carret: no hem trobat cap programa de subscripció amb cobrament recurrent a la seva web, tot i que al sector és habitual. La comanda arriba congelada en 2-4 dies i es descongela a la nevera 12 hores abans de servir.

La seva formulació la porten perfils interns de l’empresa —una doctora en Biopatologia amb màster en nutrició i una veterinària amb certificació en nutrició animal—, segons la seva pròpia web. Són perfils reals declarats per la marca, no un comitè veterinari extern independent, matís que s’aplica igual a la majoria de marques d’aquest sector.

Opinions reals de Guau&Cat: el que és bo i el que falla

Guau&Cat té 4,5/5 (“Excel·lent”) a Trustpilot, sobre 132 ressenyes (89 acumulades només l’últim any) — una puntuació per sobre de Dogfy Diet (4,3), Wild Balance (4,3) o Food for Joe (4,2) a la mateixa plataforma. El desglossament: 70% de ressenyes de 5 estrelles, 4% de 4 estrelles, 1% de 3 estrelles, 2% de 2 estrelles i 23% d’1 estrella. És un patró que també es veu en altres marques del sector: una majoria molt satisfeta i una minoria real amb mala experiència, gairebé sempre lligada a la logística de lliurament.

El que agrada

• Palatabilitat i qualitat percebuda: és l’elogi més repetit en les ressenyes positives.
• Atenció ràpida i propera quan la comanda arriba sense incidències.
• Preu percebut com més ajustat que Dogfy Diet en comparatives de tercers.
• Cobreix gos i gat, a diferència de marques que només tenen gamma canina.

Les queixes més repetides

• Incidències de lliurament: l’OCU recull casos reals i detallats. Un d’ells: una clienta va sol·licitar ajornar el lliurament per motius mèdics, l’empresa de transport va ignorar la petició i va arribar a comunicar una ordre de destrucció de la comanda si no es recollia en qüestió d’hores en un punt allunyat del seu domicili.
• Resposta lenta a les ressenyes negatives: Guau&Cat respon només al 66% de les ressenyes negatives a Trustpilot, amb un temps de resposta que sol superar el mes.
• Comandes incompletes o cancel·lades sense explicació clara, segons ressenyes puntuals de clients.

Cap marca d’aquesta mida està lliure de reclamacions —és una cosa a vigilar, no una condemna—, però convé saber que existeixen abans de comprar, i que la gestió d’incidències de lliurament sembla ser el punt més feble de la marca, no la qualitat del producte en si.

Quant costa Guau&Cat al mes

Guau&Cat no publica una tarifa fixa per quilo o per mes: el preu depèn de la seva calculadora personalitzada. Com a referència externa (no de la mateixa marca), un comparador del sector xifra un gos de 15 kg des d’uns 40,80 €/mes. Sí que està confirmat a la seva pròpia web l’enviament gratuït a partir de 15 kg de comanda.

No hem pogut verificar a la seva web oficial les condicions exactes d’una caixa de prova amb descompte de benvinguda (xifres que circulen en webs de cupons no estan confirmades a la font oficial), així que no les donem per bones aquí.

Quan buscar una alternativa

1. Si et preocupa la gestió d’incidències en el lliurament, revisa bé la política de devolucions abans de comprar, atès el patró de reclamacions que recull l’OCU.
2. Si busques dieta crua específicament, Wild Balance té més trajectòria en aquest format.
3. Si prefereixes comprar-la també en botiga física, COCOSI és a Carrefour i Supermercats MAS.

Veredicte

Guau&Cat té una reputació pública sòlida: 4,5/5 a Trustpilot, una de les millors puntuacions d’aquesta comparativa, amb producció pròpia i una proposta que cobreix gos i gat a un preu percebut com competitiu. El matís real que cal conèixer és l’existència d’una minoria de clients insatisfets (23% de ressenyes d’1 estrella) i reclamacions documentades a l’OCU sobre gestió d’incidències en el lliurament, amb una empresa que triga a respondre a les queixes. Si et decideixes per ella, val la pena revisar bé la política de devolucions abans de comprar; si aquesta part no et preocupa, és una opció ben valorada per la majoria dels seus clients.

Preguntes freqüents

Què opinen els clients de Guau&Cat?

Molt bé en conjunt: 4,5/5 (“Excel·lent”) a Trustpilot sobre 132 ressenyes, una de les millors puntuacions d’aquesta comparativa. El desglossament mostra un 70% de ressenyes de 5 estrelles, però també un 23% d’1 estrella: hi ha una minoria real de clients amb mala experiència, sobretot relacionada amb el lliurament.

Quines reclamacions hi ha contra Guau&Cat?

L’OCU recull reclamacions públiques per incidències de lliurament — per exemple, un cas real d’una clienta a qui l’empresa de transport va ignorar la seva sol·licitud d’ajornar el lliurament i va arribar a amenaçar amb destruir la comanda si no la recollia en poques hores. Guau&Cat respon només al 66% de les ressenyes negatives a Trustpilot, amb més d’un mes de demora habitual.

Quant costa Guau&Cat al mes?

No publiquen una tarifa fixa: el preu es calcula amb la seva pròpia calculadora segons la mascota. Com a referència externa, un comparador xifra un gos de 15 kg des d’uns 40,80 €/mes, amb enviament gratuït a partir d’aquest pes de comanda segons la seva pròpia web.

Guau&Cat funciona per subscripció?

No hem trobat cap programa de subscripció amb cobrament recurrent a la seva web: és una botiga en línia normal, amb calculadora de menú personalitzat o compra directa per categoria, i comanda puntual a través del carret.

Guau&Cat és per a gos i gat?

Sí, és una de les poques marques de menjar natural que cobreix totes dues espècies, amb cuinada, BARF i snacks, en compra puntual.

Hi ha alternatives a Guau&Cat?

Sí. Si busques dieta crua específicament, Wild Balance. Si vols menjar cuinat amb gamma de gat, Food for Joe. I si prefereixes comprar-la també en supermercat físic, COCOSI és a Carrefour.